Privacy Policy

Questa informativa descrive come ARCA MEDIA COMPANY S.R.L. (di seguito "il Titolare") tratta i dati personali di chi visita il sito, compila i moduli, acquista una consulenza o un corso, o accede all'area riservata. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci tu: nome e cognome, e-mail, telefono, professione e il contenuto dei messaggi che scrivi nei moduli del sito (richiesta di contatto, candidatura "Lavora con noi").
• Dati di acquisto: e-mail, nome, importo e descrizione di ciò che acquisti. I dati della carta non transitano né vengono conservati dal Titolare: il pagamento è gestito interamente da Stripe.
• Dati dell'area riservata: e-mail, password (conservata solo come impronta crittografica, mai in chiaro), corsi a cui hai accesso.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine viste e pulsanti cliccati, in forma aggregata e non riconducibile alla singola persona.

2. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Rispondere alle richieste inviate dai moduli	Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b)	24 mesi dall'ultimo contatto
Valutare le candidature "Lavora con noi"	Misure precontrattuali (art. 6.1.b)	12 mesi
Eseguire il contratto: consulenze, corsi, accesso all'area riservata	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)	Durata del rapporto + 10 anni per gli obblighi fiscali
Obblighi contabili e fiscali	Obbligo di legge (art. 6.1.c)	10 anni
Statistiche di utilizzo del sito in forma aggregata	Legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f)	Massimo 30 giorni
Newsletter e comunicazioni commerciali	Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento	Fino alla revoca

3. A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Fornitore	Serve a	Dove
Cloudflare, Inc.	Hosting del sito, database, sicurezza	UE / USA
Stripe Payments Europe, Ltd.	Pagamenti con carta	UE / USA
Sendinblue SAS ("Brevo")	Invio delle e-mail di servizio	UE
Google Ireland Ltd.	Distribuzione dei caratteri tipografici (Google Fonts)	UE / USA

Per i trasferimenti verso Paesi terzi il Titolare si avvale delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, dell'adesione dei fornitori al EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione o l'opposizione al trattamento, e la portabilità (artt. 15-22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento già effettuato.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@annarobertasorbo.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

5. Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata (HTTPS). Le password dell'area riservata sono conservate con algoritmo PBKDF2-SHA256 e non sono leggibili né dal Titolare né da terzi. L'accesso al database è limitato al personale autorizzato.

6. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori: se ci accorgiamo che è accaduto, li cancelliamo.

7. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.

Vedi anche la Cookie Policy e i Termini & Condizioni.